El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro ha implementado un importante servicio destinado a la salud mental de los usuarios, se trata del módulo permanente del programa “Salvemos Vidas”, ubicado en la estación Juárez de la Línea 3. Este espacio, situado en el primer piso del edificio oriente, sobre la avenida Balderas, ofrece atención psicológica gratuita y profesional, con el objetivo de brindar apoyo a aquellas personas que presentan cuadros de tristeza o depresión.

La atención en el módulo es proporcionada por especialistas capacitados, quienes no solo ofrecen asistencia inmediata, sino que también pueden referir a los pacientes a instancias psiquiátricas de primer, segundo o tercer nivel si así se requiere. El horario de atención está establecido de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 horas, y está disponible para todos y todos los usuarios del sistema.

El director general del Metro, Adrián Rubalcava Suárez, subrayó la importancia de esta iniciativa, la cual forma parte de las directrices de la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada Molina, en su compromiso por fortalecer la atención al usuario en el transporte público. Según datos oficiales correspondientes a este año 2026, el programa ha logrado la contención de 14 personas hasta la fecha.

Además, el gobierno capitalino ha establecido módulos itinerantes en diversas estaciones de la red para reforzar la atención. En esta ocasión, durante la presente semana, se ha instalado un punto de atención en la estación Impulsora de la Línea B, donde se brinda apoyo psicológico de 12:00 a 19:00 horas. Este esfuerzo es posible gracias a la colaboración de especialistas del Instituto Mexiquense de Salud Mental y Adicciones, así como de los Centros de Integración Juvenil y la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC).

Con estas acciones, el STC Metro reafirma su compromiso de garantizar que el cuidado del usuario sea una parte integral de su experiencia al transitar por la red de transporte más importante de la capital, promoviendo así una cultura de bienestar y salud mental entre sus usuarios.