Hospitalidad, seguridad y profesionalismo, estas son solo algunas de las características de la Policía Turística de Puebla, cuya principal tarea es salvaguardar la integridad del turismo, así como la protección del patrimonio cultural e histórico de la ciudad. 

Puebla, actualmente cuenta con 12 pueblos mágicos y en cada uno de ellos, la Policía Turística está presente. 

Con el Gobierno estatal actual, el fomento de la seguridad en este sector ha crecido, además de que a los elementos pertenecientes a esta área se les ha capacitado en materia de derechos humanos, lenguaje de señas mexicana (LSM), así como en idiomas como el inglés y francés. Esta acción, garantiza no solo la preparación de los cuerpos de seguridad, sino que se les brinda el derecho al acceso a la educación con la finalidad de sensibilizarlos y cultivarlos sobre los temas de su especialidad. 

La presencia de la Policía Turística no solo brinda tranquilidad a quienes exploran la ciudad, sino que también promueve un ambiente acogedor y amigable. En caso de incidentes, los turistas pueden acudir a ellos para recibir ayuda inmediata, lo que refuerza la confianza de los visitantes en el destino.

Con estas acciones, la policía turística ejerce su derecho a la educación, protege a la ciudadanía, generando confianza en quienes visitan el estado de Puebla.