El director del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, Adrián Rubalcava está comprometido con la seguridad e inclusión de los usuarios del transporte más importante de la capital, por ello, durante los meses de febrero y marzo de 2026 se llevó a cabo la capacitación de 303 elementos policiacos que laboran en el lugar, con la finalidad de brindar una mejor atención y pronta respuesta a las personas con discapacidad.

De acuerdo con las autoridades correspondientes, esta capacitación se extenderá a 2,500 efectivos de la Policía Auxiliar y la Policía Bancaria Industrial asignados a las 195 estaciones, durante lo que resta de este año.

Esta formación no solo consta de teoría, sino tambien incluye ejercicios vivenciales que pondrán a prueba los conocimientos y sensibilidad de los elementos ante distintos escenarios y personas con condiciones y/o discapacidad.

Esta actividad es muy importante debido a que el contacto entre elementos policíacos y usuarios es constante, por lo que la capacitación ayudara a reducir prácticas discriminatorias, así como mejorar la atención en situaciones diarias como la orientación, el traslado o la respuesta ante emergencias.

De esta forma la dirección del metro demuestra una ves más que la accion ante las injusticias y la discriminación no se queda solo en un discurso institucional, puesto que, con estas acciones, se logrará un cambio a largo plazo que se traducirá en cambios visibles en andenes, pasillos y vagones.